灵市 LingMarket · 法律协议

隐私政策

本政策说明灵市 LingMarket(以下简称"平台"或"我们")如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息,以及您所享有的各项个人信息权益。
版本号:2026-08-15 最近更新日期:2026-08-15 生效日期:2026-08-15
目录 一、我们如何界定个人信息 二、我们收集的信息及目的 三、处理的合法性基础 四、信息的存储地点与期限 五、信息的共享与委托处理 六、Cookie 与同类技术 七、您的个人信息权利 八、未成年人个人信息保护 九、安全措施 十、政策的更新与联系

一、我们如何界定个人信息

1.1 "个人信息"指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息(不含匿名化处理后的信息)。"敏感个人信息"指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,如生物识别、宗教、医疗、金融账户、行踪轨迹等。

1.2 本平台不以任何方式强制收集敏感个人信息;如业务确需处理,将另行取得您的单独同意,并告知处理目的、必要性及影响。

二、我们收集的信息及目的

2.1 您主动提供的信息:(一)注册信息:邮箱、昵称,用于创建与识别您的账号;(二)交易信息:订单、会员订阅、支付状态,用于履行合同与开具凭证;(三)联系与反馈:您提交的需求、工单、评价,用于客户服务与争议处理;(四)同意记录:您对协议及版本、时间、IP 的记录,用于合规存证。

2.2 系统自动收集的信息:登录 IP 地址、设备类型、浏览器类型、访问时间、页面浏览与点击行为等,用于安全保障、风控、反欺诈、服务优化与统计分析。

2.3 我们遵循最小必要原则,仅收集与提供服务直接相关的信息,不收集与服务无关的个人信息。

三、处理的合法性基础

3.1 我们处理您的个人信息基于下列一项或多项法律依据(《个人信息保护法》第十三条):

(一)为您订立或履行本协议所必需的合同处理;(二)为履行法定职责或法定义务(如网络安全、税务、监管配合)所必需;(三)在合理范围内为维护平台及公众安全等重大利益所必需;(四)在事先告知并取得您同意的情形下进行处理;(五)法律规定的其他情形。

3.2 当处理基于您的同意时,您有权随时撤回同意;撤回不影响撤回前已进行的处理活动的效力。

四、信息的存储地点与期限

4.1 您的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内的服务器。如因业务需要向境外提供,我们将依照《个人信息保护法》第二章第三节的规定,履行告知、单独同意及安全评估等义务。

4.2 我们仅在为实现本政策所述目的所必要的最短时间内保存您的个人信息;超出保存期限或您要求删除的,我们将进行删除或匿名化处理,法律法规另有保留要求的除外。

五、信息的共享与委托处理

5.1 我们不会出售您的个人信息。除下列情形外,未经您同意不向第三方提供:

(一)委托处理:我们可能委托云服务商、支付机构、邮件服务商等受托方处理个人信息,并与之约定处理目的、期限、方式及保护义务,对其处理活动进行监督;

(二)法定情形:为遵守法律法规、司法裁决、有权机关依法提出的协助要求,或为保护平台、用户及公众的合法权益所必需;

(三)业务转让:在合并、收购、资产转让等情形下,我们将向继受方告知并继续受本政策约束,或重新取得您的同意。

六、Cookie 与同类技术

6.1 为维持登录状态、记录偏好及分析使用,我们可能使用 Cookie 及同类技术。您可通过浏览器设置拒绝或清除相关技术,但部分功能可能因此受限。

七、您的个人信息权利

7.1 您对个人信息的处理享有以下权利(《个人信息保护法》第四章):

(一)查阅、复制:您有权查阅、复制您的个人信息,我们将在核实身份后提供;(二)更正、补充:信息不准确或不完整的,您有权请求更正、补充;(三)删除:在法定情形下(如处理目的已实现、您撤回同意、我们违反法律处理等),您有权请求删除;(四)撤回同意:您有权随时撤回对处理的同意;(五)注销账号:您可申请注销账号,注销后我们将删除或匿名化您的个人信息(法定保留除外);(六)解释说明:您有权要求我们对个人信息处理规则作出解释说明。

7.2 您可通过平台公示的合规联系邮箱行使上述权利。我们将在十五个工作日内响应并处理的,法律另有规定的除外。为保障安全,我们可能需要验证您的身份。

7.3 若您认为我们对个人信息的处理损害您的合法权益,除向平台投诉外,您亦可向履行个人信息保护职责的部门(网信部门等)投诉、举报。

八、未成年人个人信息保护

8.1 我们重视未成年人保护,不主动针对未成年人开展营销,并尽量设置适龄性保护措施。

8.2 若您是未成年人,请在监护人同意下使用本平台;监护人有权代未成年人行使本政策第七条所列权利。我们如发现收集了未成年人个人信息且未取得监护人同意,将尽快删除。

九、安全措施

9.1 我们采取符合行业标准的技术与管理措施保护个人信息,包括传输层加密(TLS)、存储脱敏、访问权限分级、操作审计、日志留存与安全监测,防止信息被未经授权访问、泄露、篡改或丢失。

9.2 尽管我们已尽力保护,互联网环境不存在绝对安全,您亦应妥善保管账号与密码,避免因自身原因导致信息泄露。

9.3 如发生或可能发生个人信息安全事件,我们将依据《网络安全法》《个人信息保护法》等规定,及时采取补救措 施,并依法依规向您及监管部门履行告知义务。

十、政策的更新与联系

10.1 本政策将随业务与法律变化适时更新,更新后将在平台公示并以合理方式通知。重大变更将给予合理过渡期。

10.2 如您对本政策有任何疑问、投诉或需行使权利,可通过以下渠道联系我们:

合规/隐私联系邮箱:legal@lingmarket.ai 客服邮箱:support@lingmarket.ai

10.3 本政策未尽事宜,以《用户协议》及适用法律法规为准。

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